Termes et conditions

1. Général
1.1
Stampsandcards est utilisé dans ces termes et conditions et ailleurs
le site désigne l'entreprise individuelle, Stampsandcards, située à Waddinxveen, aux Pays-Bas.

Stampsandcards se trouve à l'adresse : Kerkweg West 4,2742 BD Waddinxveen, numéro de téléphone : 06-46784403, adresse e-mail [email protected]. Stampsandcards a été enregistré
au registre du commerce, numéro de Chambre de Commerce 56597878, numéro de TVA NL001530555B48.

2. Demande
2.1
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les relations juridiques dans lesquelles Stampsandcards agit en tant que fournisseur de produits.

3. Offres
3.1
Toutes les offres de Stampsandcards sont sans engagement. Les offres sont soumises à la disponibilité des produits. Les fautes d'impression sont réservées à tout moment.

4. Accord
4.1
Le contrat d'achat entre Stampsandcards et l'acheteur est conclu à l'expiration de la période d'essai de 14 jours après réception de la commande.

5. Tarifs
5.1
Tous les prix incluent la taxe de vente néerlandaise, d'autres prélèvements gouvernementaux et les frais d'expédition.
Si le client ne se trouve pas dans le pays d'expédition, il est redevable de toute taxe de vente ou droit d'importation dû.

6. Espace de vente
6.1
La livraison des marchandises ne se limite pas à l'Europe. Commandes d'autres pays alors
Les Pays-Bas n'autorisent pas le paiement à la livraison, quel que soit le lieu de livraison.
Les commandes avec paiement à la livraison avec une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation ne seront pas acceptées.
6.2
D'autres surfaces de vente seront ajoutées ultérieurement.
6.3
Le contrat d'achat ne peut être conclu qu'en néerlandais, allemand, anglais ou français.

7. Frais de livraison et de contre-remboursement des produits
7.1
Tous les prix des produits présents sur ce site s'entendent hors frais de livraison.
7.2
Les frais de livraison sont selon les tarifs Postnl pour les commandes jusqu'à 50,00 € (aux Pays-Bas)
Aucun frais d'expédition n'est facturé pour les commandes supérieures à 50,00 € (aux Pays-Bas). Ces tarifs sont déterminés annuellement et indiqués lors de votre achat.

8. Livraison et délai de livraison
8.1
Aux Pays-Bas, Stampsandcards livrera les produits commandés à l'adresse de livraison indiquée dans les 3 jours ouvrables après la confirmation de la commande, à condition qu'ils soient en stock. S'il n'est pas présent, le
les produits commandés sont livrés aux voisins.
8.2
Les délais de livraison ci-dessus sont indicatifs et ne constituent pas un délai. Stampsandcards n'est jamais responsable des dommages résultant d'un dépassement des délais de livraison.
8.3
La livraison s'effectue à partir de notre propre stock. Stampsandcards organisera la livraison par la poste ou par expédition de toute autre manière à la discrétion de Stampsandcards. La propriété des produits est transférée à la livraison si le prix d'achat a été reçu par Stampsandcards.
8.4
Stampsandcards est autorisé à effectuer des livraisons partielles. Les frais supplémentaires de livraison ultérieure seront à la charge de Stampsandcards.
8.5
L'expédition est aux risques et périls du client !
A votre demande, nous pouvons envoyer votre commande par courrier recommandé et/ou assuré. Les frais supplémentaires seront à la charge du client.
En cas d'expédition différente, merci de l'indiquer lors de votre commande.

9. Paiement sécurisé
9.1
Stampsandcards propose différentes manières de payer, celles-ci sont répertoriées sur le site Web. Vous pourrez faire votre choix au moment de passer la commande. En cas d'accords de paiement divergents, ceux-ci seront confirmés par e-mail, What's App ou SMS.

10. Retourner les produits

Les échanges et les retours sont autorisés dans les 14 jours suivant la livraison de la marchandise.

10.1
Si vous avez reçu un autre produit à la place du produit commandé, Stampsandcards l'échangera gratuitement contre le produit que vous avez commandé, à condition que vous ayez toujours la facture, que l'achat n'ait pas été utilisé et qu'il soit dans son emballage d'origine.

Le consommateur a droit au remboursement du montant de la commande, à condition que celui-ci ait déjà été payé. À cette fin, vous devez contacter [email protected] dans les 14 jours ouvrables suivant la réception à l'adresse de livraison ou par téléphone 00316-46784403.

Vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, prenez physiquement possession de la marchandise. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous en informer (Stampsandcards, Kerkweg-West 4, 2742 BD Waddinxveen, [email protected], Téléphone : +31 646784403) au moyen d'une déclaration sans ambiguïté (par exemple par écrit par courrier ou par e-mail). mail) à vous informer de votre décision de résilier le contrat. Vous pouvez pour cela utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais vous n’y êtes pas obligé. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation Si vous résiliez le contrat, vous recevrez tous les paiements que vous avez effectués jusqu'à ce moment-là, y compris les frais de livraison (à l'exception des éventuels frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent du standard le moins cher proposé livraison par nos soins) sans délai et en tout cas au plus tard 14 jours après que nous avons été informés de votre décision de résilier le contrat. Nous vous rembourserons en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; dans tous les cas, aucun frais ne vous sera facturé pour un tel remboursement.

Vous retournez la marchandise à notre adresse de contact indiquée sur le site Internet.

Nous pouvons attendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez démontré que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise sans délai, mais en tout cas au plus tard 14 jours après le jour où vous nous communiquez votre décision de résilier le contrat. Vous êtes à temps si vous retournez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais directs de retour de la marchandise sont à votre charge. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de la valeur des biens résultant d'une utilisation des biens allant au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

10.2
Si vous n'êtes pas satisfait du produit, veuillez nous contacter. Nous essayons toujours de trouver une solution adaptée.

11. Plaintes, obligation d’enquête et respect
11.1
Les réclamations concernant la non-réception (d'une partie) d'une commande doivent être formulées dans les 14 jours suivant la réception des produits, faute de quoi l'exactitude de la commande est établie.
11.2
Les réclamations concernant les défauts des produits doivent être formulées par écrit et dans les plus brefs délais, mais au plus tard dans les 14 jours ouvrables après réception à l'adresse de livraison ou - en cas de défauts invisibles - dans les
21 jours après que les défauts pourraient raisonnablement être réparés remarqué.

12. Données personnelles
12.1
Les dispositions légales concernant la protection des données personnelles, telles que définies dans la loi sur la protection des données personnelles, sont respectées par Stampsandcards.
12.2
Stampsandcards enregistrera les informations fournies par le client dans un fichier. Ces données seront utilisées pour l'exécution de la commande du client et conservées le temps nécessaire au traitement des éventuelles réclamations nées de l'exécution de la commande. Aucune donnée ne sera transmise à des tiers lorsque la vie privée du client est en jeu.

13. Tarifs
13.1
Stampsandcards ne peut être tenu responsable des écarts dans les prix, les images et les textes.